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Les modes de prise en charge des stations

Modifié par Clément Blondeau le 2026/08/26 15:41

OPSI : Outil de gestion des stations

L’outil central de prise en charge des stations de travail est le serveur OPSI (Open Pc Server Integration), produit libre d’origine allemande très souple d’utilisation et robuste. Il permet de déployer les systèmes d’exploitation, les logiciels et configurations nécessaires.

Toutes les stations prises en charges doivent donc être présentes dans cet outil et gérées par lui.

Cet outil permet notamment de réinstaller complètement une station dès lors que le modèle de station est qualifié et que les logiciels nécessaires sont packagés.

En aout 2019, les systèmes d’exploitations supportés sont les suivants : MS Windows 7 Pro (32 et 64bits), MS Windows 10 Pro 64bits et Linux Debian 9.

En janvier 2022, le nombre de logiciels packagés est de l’ordre de 905.

Le catalogue logiciels est disponible sur le site de documentation du GIP Recia.

OPSI.png

Les trois modes

Trois niveaux de prise en charge des stations sont proposés.

Le mode NORMAL est le mode privilégié et par défaut. Dans ce mode, personne au sein de l’établissement n’a de droit d’administration sur la station, mais c’est la garantie d’une maintenance conforme. C'est le modèle préférentiel car toute l'administration est assurée par les services de la Région et du GIP Recia.

Mode NORMALMode OUVERT

Hors Périmètre

(Exceptions sur spécificités)

  • Perte totale des droits d’administration sur les stations en local.
  • Toute action (installation de logiciel, de périphérique, d’imprimante) passe par un ticket ITOP.
  • Toute machine est dans le domaine, avec tous les outils conformes et des potentielles actions automatiques de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles)

  • Modèle de prise en charge normal

                                +

  • Délégation de droits d’administration à des personnels identifiés
  • Avec charte d’usage de ces droits
  • Avec engagements de service moindres
  • Restauration du poste dans la limite des paquets OPSI
  • La Région assume uniquement une maintenance matérielle.
  • Accès authentifié à Internet.
  • Déplacement dans un réseau virtuel (VLAN) particulier

Les modes ouverts et hors périmètre sont là pour permettre les prises en charge complexes et doivent donc faire l’objet d’une discussion lors du retour des fiches annexe de salle.

Convention MODE OUVERT

La convention ci-jointe décrit les éléments à connaître sur le mode ouvert de prise en charge des stations.

Dès lors qu'une demande de configuration en mode ouvert est souhaitée, elle doit être argumentée et faire l'objet d'une signature du document ci-dessus par le chef d’établissement et pas le correspondant disposant des droits. Par ailleurs, les droits d'administration sur les stations ne sont pas pérennes. En effet, les directives de sécurité nous incombent de les limiter au maximum, et notre capacité à déployer des logiciels évolue sans cesse.

Il est important de partager régulièrement avec notre service, les difficultés rencontrées en cas de retrait de droits d'administration sur les modes ouverts.