Retrouver mon mot de passe

Les mots de passe sont cryptés dans les systèmes d'information qui gèrent les identifications des utilisateurs et donc, lorsqu'un utilisateur oublie son mot de passe, il est impossible de le lui redonner. Il doit recréer un nouveau mot de passe.

Afin d'éviter les piratages de compte, il est indispensable de s'assurer de l'identité de la personne qui désire recréer un nouveau mot de passe quand il a oublié son mot de passe courant.

Les procédures diffèrent en fonction du profil de l'utilisateur car les systèmes d'authentification leur sont propres. Actuellement, l'ENT distingue 4 systèmes d'authentification et donc 4 systèmes différents de recréation d'un mot de passe :

Élèves / parents (EduConnect)

• Utiliser "Mot de passe oublié" depuis EduConnect

Personnels Éducation nationale (guichet académique)

• Utiliser le parcours de récupération du guichet académique

Personnels agricole (Educagri)

• Utiliser la procédure Educagri (ou contacter le relai interne si nécessaire)

Comptes ENT (identifiant ENT)

• Cliquer sur "Mot de passe oublié" sur le guichet ENT

• Puis suivre la procédure :

Toujours bloqué ?

Contacter l’assistance (à définir selon votre organisation) :

• le référent ENT de l’établissement
• ou le support du GIP RECIA